Por expansión y próxima apertura de boutique, buscamos un(a) Gerente de Tienda con sólida experiencia en retail premium y lujo, liderazgo comercial y pasión por brindar experiencias de compra excepcionales.
OBJETIVO DEL PUESTO:
Dirigir integralmente la operación de una boutique de lujo de próxima apertura, garantizando una experiencia de compra excepcional y alineada con los más altos estándares de servicio. Será responsable de conformar, liderar y desarrollar un equipo de ventas de alto desempeño, impulsar el cumplimiento de objetivos comerciales, asegurar la rentabilidad de la unidad de negocio y fortalecer las relaciones con clientes mediante una atención personalizada y exclusiva.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
- Liderar la apertura, puesta en marcha y operación diaria de la boutique.
- Conformar, capacitar, motivar y desarrollar un equipo comercial de alto desempeño.
- Garantizar el cumplimiento de metas de ventas, indicadores de desempeño y presupuesto asignado.
- Implementar estrategias para incrementar ventas,
ticket promedio, unidades por transacción y fidelización de clientes.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de visual merchandising, imagen de marca y protocolos de servicio.
- Analizar resultados comerciales y desarrollar planes de acción orientados a la mejora continua.
- Supervisar inventarios, control de merma y procesos administrativos y operativos.
- Desarrollar relaciones sólidas con clientes VIP, promoviendo experiencias de compra exclusivas y personalizadas.
- Garantizar una operación productivo y una cultura de servicio orientada a la excelencia.
REQUISITOS:
- Licenciatura concluida en Administración, Negocios, Mercadotecnia, Moda o áreas afines.
- Inglés intermedio-avanzado (B2 o superior).
- Experiencia mínima de 3 años como Gerente o Subgerente en boutiques de moda, joyería, relojería, accesorios o retail premium y de lujo.
- Experiencia en apertura de boutiques o nuevas unida