Buscamos al mejor talento de TI para empresa líder en Soluciones Digitales y Tecnologías de la Información. Buscamos un Analista de Soporte de Aplicaciones Senior especializado en el mantenimiento, diagnóstico profundo y continuidad operativa de flujos masivos de datos.
Ubicación Querétaro, Zona Industrial Benito Juárez.
Oferta de Compensación y Beneficios
Salario base Comisiones y bonos Prestaciones de ley
Principales Responsabilidades
Monitoreo y Continuidad Operativa Vigilar la ejecución de flujos automáticos masivos de datos que corren 4 veces al día mediante alertas, logs y scripts.
Diagnóstico Profundo en SQL y SSIS Diagnosticar e identificar la causa raíz cuando se atora un job, paquete de Integration Services SSIS o transacción de base de datos en MS SQL TSQL.
Mantenimiento de Scripting Revisar, ajustar y depurar scripts en PowerShell y Batch bajo demanda para el mantenimiento de tareas automatizadas e interactuar con servidores remotos APIs.
Gestión de Incidentes ServiceNow Dar seguimiento puntual y riguroso de inicio a fin a cada ticket de soporte hasta su resolución definitiva.
Documentación Metódica RCA Documentar detalladamente el Análisis de Causa Raíz Root Cause Analysis para enriquecer la base de conocimiento del equipo.
Requisitos
Experiencia 4 a 5 años comprobables en soporte administración de MS SQL Server TSQL e Integration Services SSIS.
Scripting Dominio de PowerShell y Batch Scripting a nivel intermedio avanzado para diagnóstico y mantenimiento de código existente.
Atención al Cliente Experiencia previa comprobable en mesas de ayuda, Service Desk o Call Center de TI.
Idioma Inglés B1
Soft Skills Comunicación clara y estructurada, alto sentido de urgencia, enfoque metódico y destacado seguimiento.
Nota clave del puesto La función es 100 Soporte y Mantenimiento de Nivel 2 3. No desarrollarás aplicaciones desde cero tu reto principal será identificar de forma autónoma por qué falla un flujo de datos o un proceso para restablecer la operación de inmediato.
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📌 Analista de Soporte de Aplicaciones Sr SQL SSIS PowerShell Querétaro Céntrico (Santiago de Querétaro)
🏢 Medina Consultores
📍 Santiago de Querétaro
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