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EJECUTIVO DE CENTRO DE CONTACTO COBRANZA
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REQUISITOS Preparatoria, carrera trunca o terminada
CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS 1 año en Actividades de Cobranza en Call Center.
ACTIVIDADES
1Gestionarllamadas de cobranza a los clientes para lograr la recuperación o contención de la morosidad de créditos de acuerdo con las carteras asignadas para cumplir con las metas establecidas de recuperación y contención de las carteras asignada acorde a las estrategias del área de Cobranza.




2Negociarel pago inmediato a través de planes de pago basados en las necesidad del cliente y la institución para lograr la recuperación y contención de la carter
3RegistrarEn sistemas de información los códigos de resultado de las gestiones de cobranza así como la actualización de nuevos datos de clientes Con objeto de aplicar correctamente las llamadas con los clientes y aumentar la contactación útil.
4Dar seguimiento a las promesas de pago establecidas Asegurando que se cumplan en los plazos establecidos

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