En Tiendas Full, por crecimiento, estamos en busca de Analista de Call Center

Brindar atención y servicio a clientes a través de canales telefónicos, asegurando la correcta gestión, validación y captura de información, así como el control de expedientes y filtrado de prospectos para la colocación de productos (vales), contribuyendo a la eficiencia operativa y calidad del servicio.

Edad: 24 a 35 años.

Estado civil: Indistinto

Escolaridad: Lic. Administración de Empresas, Relaciones Humanas, licenciatura en aéreas afines o trunca.

Principales actividades

- Capturar, actualizar y validar datos de clientes en sistemas internos.
- Integrar, revisar y administrar expedientes físicos y/o digitales de clientes.
- Analizar y filtrar expedientes para identificar clientes potenciales para la colocación de vales.
- Detectar inconsistencias en expedientes o datos y canalizarlas para su corrección.




- Garantizar la veracidad y actualización de la información capturada.
- Proteger la confidencialidad de los datos del cliente.
- Cumplir con objetivos de ventas de vales y calidad de servicio
- Entre otras actividades relacionados al puesto.

Habilidades:

- Comunicación efectiva
- Capacidad de análisis
- Organización y control documental
- Atención al detalle
- Resolución de problemas
- Manejo de presión
- Captura ágil y precisa
- Trabajo en equipo

Horario: Lunes a viernes de 9am a 6:30 pm y sábado 9am a 2:30pm

Interesas enviar CV actualizado por este medio.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $2,680.00 a la semana

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Call Center (Torreón)
🏢 Tiendas Full Sa. De C. V.
📍 Torreón