Acerca de Mettler Toledo
METTLER TOLEDO es una empresa multinacional de origen suizo-americana dedicada a la fabricación, comercialización y servicio técnico a equipos/ soluciones de pesaje e instrumentación analítica. Contamos con cinco divisiones de negocio con las que ofrecemos soluciones tanto de producto como de servicio para los sectores farmacéutico, químico, alimentario, industrial, entre muchos otros.
Nuestra vacante y tus responsabilidades
METTLER TOLEDO ofrece servicios e instrumentos de precisión para diversas aplicaciones de investigación y desarrollo, control de calidad, producción, logística y comercio minorista dirigidas a clientes de todo el mundo.
El objetivo de esta posición es la atención y gestión de leads asignados para atención de cotización a diagnósticos, correctivos y venta de refacciones, partiendo desde la recepción del lead hasta la obtención de orden de compra; así como aclaraciones y seguimientos futuros de dicha venta.
Responsabilidades:
* Recepción, atención y seguimiento a leads recibidos, cumpliendo con el proceso y tiempos definidos.
* Elaboración y seguimiento de la oferta de acuerdo con los requerimientos del cliente.
* Promover la venta de valor generando UpSelling
* Cumplimiento con los KPI´s funcionales y otros que se puedan derivar (facturación, booking, generación de leads)
* Seguimiento al refaccionamiento en conjunto con el Administrador de Order Entry
* Seguimiento y/o aclaraciones con Planta o proveedores por materiales requeridos en la venta
* Atención al cliente para actualizaciones de estatus de pedidos
* Coordinación entre áreas funcionales para la entrega de materiales en caso de ser requerido (Almacén, Despacho, Servicio Técnico, Administrador de Order Entry, Tráfico)
* Coordinación con Servicio y Marketing para elaboración de campañas de ventas
* Levantamientos con cliente F2F en caso de ser necesario (salida a campo ocasional, de acuerdo a tipo de cuenta)
Lo que necesitas
Requisitos: Administración, Ingenie
📌 Televendedor de refacciones (Ciudad de México)
🏢 Mettler-Toledo International
📍 Ciudad de México
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