Grand Hyatt Los Cabos Resort, Golf & Spa Ubicación: Cabo San Lucas Descripción del empleo En Grand Hyatt estamos en búsqueda de ejecutivo con experiencia en atención a huéspedes, programar llegadas de Vips, manejo de sistemas de reservaciones, atención al detalle según los estándares de Hyatt. Experiencia y aptitudes deseadas Licenciatura en Turismo, Administración o carrera afín. Experiencia mínima de 3 años en posiciones de liderazgo dentro de Concierge, Club de Huéspedes o Servicio VIP. Inglés avanzado hablado y escrito. Conocimientos en gestión de equipos, coordinación de operaciones y atención personalizada al cliente. Atención, seguimiento y resolución de quejas e incidencias mediante el control y elaboración de planes de acción en métricas de satisfacción al huésped y colegas. Desarrollo de estrategias que eleven la satisfacción del cliente. #J-18808-Ljbffr
📌 Chief concierge (La Paz)
🏢 Hyatt
📍 La Paz
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