LG Innotek, la primera compañía de componentes electrónicos de Corea, representamos una compañía global de materiales y componentes fomentando intensamente productos de clase mundial a través del desarrollo tecnológico continuo y la innovación de procesos.

Nuestro Coordinado de Atencion a Cliente Warehouse , deberá de asegurar la satisfacción del cliente mediante la administración optimizado de la demanda, la planeación de producción, el seguimiento de entregas y la coordinación interdepartamental, garantizando el cumplimiento de los requerimientos de clientes automotrices en tiempo y forma.

Administración de la Demanda y Servicio al Cliente

- Analizar y administrar los requerimientos de clientes mediante la revisión de releases, órdenes de compra, forecast y programas de entrega.
- Monitorear y actualizar diariamente la información de demanda a través de portales de clientes, sistemas EDI y ERP.
- Gestionar y dar seguimiento a cambios en la demanda, alertando oportunamente sobre riesgose capacidad o suministro.
- Monitorear el cumplimiento de los programas de producción para garantizar el suministro oportuno al cliente.

Gestión de Entregas y Logística

- Dar seguimiento diario a los embarques nacionales e internacionales para asegurar entregas en tiempo y forma.
- Coordinar acciones preventivas y correctivas para evitar impactos al cliente por atrasos de producción o logística.




- Coordinar embarques urgentes o especiales para prevenir riesgos de paro de línea en clientes.

Administración de Portales de Clientes

- Gestionar y mantener actualizada la información en portales de clientes OEM y Tier 1.
- Realizar la lectura, análisis y seguimiento de releases, schedules, ASN, EDI y demás requerimientos electrónicos del cliente.
- Monitorear confirmaciones, cambios de demanda y alertas emitidas por los clientes a través de sus plataformas.

Facturación y Control de Información

- Realizar confirmaciones de pedidos y ventas en el sistema ERP.
- Coordinar y dar seguimiento al proceso de facturación de clientes.
- Verificar la correcta ejecución de transacciones relacionadas con materiales, embarques e inventarios dentro del ERP.
- Conciliar cantidades embarcadas, recibidas y facturadas para asegurar la integridad de la información.
- Mantener actualizados los registros y bases de datos relacionadas con pedidos, entregas e inventarios

Calidad y Mejora Continua

- Dar seguimiento a reclamos de clientes en coordinación con las áreas de Calidad, Producción y Logística.
- Participar activamente en proyectos de mejora continua enfocados a optimizar procesos de servicio al cliente, planeación e inventarios.
- Apoyar en auditorías internas, externas y revisiones por la dirección.

Job Type: Full-time Pay: $20,000.00 - $35,000.00 per month

Work Location: In person

📌 Coordinador de Atención a Cliente Warehouse (Temporal) (Colón)
🏢 Lg Innotek México
📍 Colón