Forma parte de un grupo mexicano líder en la gestión integral de riesgos, respaldado por un sólido portafolio de empresas aseguradoras y reaseguradoras.
Impulsamos la innovación, el desarrollo profesional y el crecimiento de nuestro talento, brindando oportunidades para generar impacto y asumir nuevos retos.
Si buscas desarrollar tu potencial en un contexto de aprendizaje continuo, colaboración y visión de largo plazo, esta oportunidad es para ti.
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Misión del puesto
Mantener y mejorar los niveles de servicio y disminuir el tiempo de respuesta de quejas de los asegurados y del personal interno.
Funciones
• Atención postventa a agentes, promotores, asegurados y/o afectados.
• Seguimiento a trámites operativos postventa (altas, bajas, endosos, siniestros).
• Reforzar y acompañar a agentes y promotores en el uso correcto de las plataformas.
• Seguimiento al cumplimiento a las áreas de servicio de soporte (por ejemplo, pagos).
• Recepción de documentación conforme al check list de la línea de negocio.
• Impresión y armado de pólizas (en sucursales).
• Impresión de cheques
Requisitos:
• Educación: Licenciatura
• Experiencia: Atención al cliente, actividades administrativas, proactividad e iniciativa, deseable conocimientos en seguros.
• Excel básico
• Horario: Lunes a Viernes 8:00 a 17:00 , esquema 100% presencial
"Grupo Peña Verde promueve la inclusión en todos los procesos; garantizando igualdad de oportunidades de todas las personas que forman parte de nuestra comunidad "
Experiencia
Atención a clientes
Escolaridad
Universidad trunca
Habilidades
Competencias
Idiomas
5. Not Applicable
Recuerda: Confiamos en ti... Confiamos en tu talento
📌 EJECUTIVO DE SERVICIO (Mexicali)
🏢 Grupo Peña Verde
📍 Mexicali
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.