Sabemos que cada segundo cuenta y tenemos todo lo que necesitas para impulsar tu formación práctica y llevar tu carrera cualificado a donde te propongas. En MAPFRE nos comprometemos con tu desarrollo
OPERATIVO(A) AJUSTADOR(A)
Perfil profesional requerido
• Escolaridad: Ingeniería o Licenciatura trunca o concluida en áreas económico administrativas, mecánica o similares.
• Experiencia Previa mínima de 3 años de atención a clientes
• Experiencia en mecánica
• Conocimiento en siniestros deseable
• Conocimiento de Paquetería Office
• Conocimiento de los productos deseable
• Disponibilidad de horario
Funciones:
• Proporciona atención directa a los asegurados que han sufrido un siniestro de autos, con una alta vocación de servicio.
• Aplica condiciones generales de la póliza e indica obligaciones y derechos entre empresa y asegurado.
• Interpreta y aplica procedimientos técnicos y legales para encontrar soluciones prácticas.
• Asesora al asegurado en los posibles procesos posteriores al siniestro..
• Deslinda responsabilidades en base al reglamento de Tránsito del Estado, guía de deslinde de AMIS, ley del contrato de seguros y condiciones generales de la póliza.
• Realizar recuperación de daños en crucero, cuando así lo amerite.
• Entrega expedientes completos y sube fotos al sistema de siniestros.
Competencias:
• Comunicación efectiva
• Organizado (a)
• Toma de decisiones
• Enfoque de servicio al cliente
• Orientado (a) a resultados
• Habilidad de liderazgo
Ofrecemos
• Prestaciones Superiores a las de la Ley
• Ser parte de una empresa multinacional integrada por profesionales de alto rendimiento.
• Líderes orientados(as) 100% al desarrollo
Únete al equipo y colabora en una de las empresas más importantes de México.
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