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ESTAFETA
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Guanajuato
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ESTAFETA
Guanajuato
Proposiro Generar crecimiento rentable para la empresa mediante la prospección, desarrollo y conversión de nuevas oportunidades de negocio, así como el crecimiento y fidelización de la cartera asignada, identificando las necesidades de cada cliente y ofreciendo soluciones de productos y servicios que generen valor.
El Ejecutivo de Ventas es responsable de gestionar el ciclo comercial completo, desde la generación de prospectos y diagnóstico de necesidades hasta la presentación de propuestas, negociación, cierre, implementación, seguimiento y desarrollo de la relación comercial.
Responsabilidades
1. Cumplir y superar las metas comerciales asignadas, mediante una gestión disciplinada y efectiva del proceso de ventas.
2. Prospectar activamente nuevos clientes a través de llamadas, visitas, medios digitales, referencias, bases de datos, networking y otros canales comerciales.
3. Identificar, calificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio, priorizando aquellas con mayor potencial de conversión y crecimiento.
4. Realizar un diagnóstico consultivo de las necesidades del cliente, comprendiendo su operación, retos y requerimientos para identificar la solución más adecuada.
5. Elaborar, presentar y dar seguimiento a cotizaciones, propuestas comerciales y soluciones de valor, asegurando claridad en alcance, condiciones y ventajas.
6. Gestionar el proceso de negociación y cierre, atendiendo objeciones y construyendo acuerdos favorables para el cliente y la empresa.
7. Mantener actualizado el CRM, registrando prospectos, oportunidades, actividades, etapas del pipeline, próximos pasos, probabilidad de cierre y resultados.
8.
Mantener una comunicación constante con la cartera de clientes asignada, identificando oportunidades de venta adicional, crecimiento, renovación, recompra y nuevos servicios.
9. Desarrollar relaciones comerciales de largo plazo con clientes, fortaleciendo su nivel de satisfacción y contribuyendo a su permanencia y crecimiento.
10. Coordinar con las diferentes áreas de la empresa la correcta implementación y entrega de los servicios vendidos, asegurando una adecuada transición entre la venta y la operación.
11. Dar seguimiento a la facturación, cobranza y documentación relacionada con las ventas y cartera asignada, en coordinación con las áreas responsables.
12. Participar en la solución oportuna de situaciones que puedan afectar la experiencia del cliente, involucrando a las áreas correspondientes.
13. Analizar periódicamente su pipeline, cartera, resultados, indicadores comerciales y pronóstico de ventas, estableciendo acciones para alcanzar los objetivos.
14. Mantenerse actualizado sobre los productos, servicios, procesos, normatividad y tendencias del mercado relacionados con la oferta de la empresa.
15. Participar en iniciativas comerciales, de calidad y productividad, así como en proyectos especiales asignados por la Gerencia Comercial.
Resultados esperados
- Cumplimiento de la cuota de ventas mensual, trimestral y anual.
- Generación constante de nuevos prospectos y oportunidades calificadas.
- Conversión de oportunidades en ventas.
- Crecimiento de la cartera asignada.
- Incremento de ventas adicionales y nuevos servicios en clientes existentes.
- Pipeline comercial actualizado y correctamente gestionado.
- Forecast de ventas confiable.
- Reducción de oportunidades perdidas por falta de seguimiento.
- Retención y satisfacción de clientes.
- Cobranza oportuna de las ventas realizadas.
- Rentabilidad y calidad de las ventas.
Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Comercio, Relaciones Comerciales o carrera afín.
Experiencia
2 a 4 años en ventas, preferentemente en ventas B2B, venta consultiva, servicios, logística o soluciones empresariales.
Conocimientos
- Prospección y generación de demanda.
- Venta consultiva.
- Negociación y cierre.
- Administración de cartera.
- Manejo de CRM.
- Gestión de pipeline y forecast.
- Elaboración de cotizaciones y propuestas comerciales.
- Indicadores comerciales.
- Servicio y experiencia del cliente.
- Microsoft Office
Competencias
- Orientación a resultados.
- Enfoque comercial y visión de negocio.
- Prospección y generación de oportunidades.
- Negociación.
- Comunicación efectiva.
- Escucha activa.
- Orientación al cliente.
- Organización y seguimiento.
- Proactividad.
- Disciplina comercial.
- Trabajo en equipo.
- Capacidad de análisis.
- Adaptabilidad y apertura al cambio.
- Resolución de problemas.
- Perseverancia y resiliencia comercial.
📌 EJECUTIVO DE VENTAS (Guanajuato)
🏢 ESTAFETA
📍 Guanajuato