Empresa líder en servicio aeroportuario buscamos el mejor talento

Supervisor de Servicio al Pasajero

Objetivo del puesto: Supervisar y coordinar las operaciones de atención al pasajero en el aeropuerto, asegurando el cumplimiento de los procedimientos de las aerolíneas, los estándares de servicio al cliente y las normas de seguridad operacional.

Principales responsabilidades:

• Coordinar y asignar actividades al personal de servicio al pasajero y equipaje.

• Supervisar la operación diaria, garantizando una atención de calidad y el cumplimiento de los procedimientos establecidos.

• Coordinar con aerolíneas y autoridades aeroportuarias para asegurar la continuidad de las operaciones.

• Elaborar reportes de actividades, incidencias y desempeño del personal.

• Promover la seguridad operacional,



el cumplimiento normativo y la mejora continua del servicio.

Requisitos:

• Escolaridad técnica concluida; preferentemente en Aviación Comercial, Administración o carreras afines.

• Experiencia mínima de 1 año como Agente de Servicio al Pasajero.

• Inglés intermedio.

• Manejo de paquetería Office a nivel intermedio.

• Conocimiento de procesos aeroportuarios, documentación de pasajeros y procedimientos de aerolíneas.

Competencias: Liderazgo, trabajo en equipo, iniciativa, proactividad, sobresaliente presentación, integridad y orientación al cliente.

📌 Supervisor De Servicio Al Pasajero Miguel Hidalgo
🏢 SERVICIOS AEROPORTUARIOS ANDINOS MEXICO
📍 Miguel Hidalgo