Serás el principal enlace entre el cliente y el taller, encargándote de recibir las unidades, identificar sus necesidades de servicio, coordinar su atención y mantener informado al cliente durante todo el proceso hasta la entrega.
Responsabilidades
Recibir vehículos y atender personalmente a los clientes.
Identificar las necesidades de mantenimiento o reparación.
Generar y actualizar órdenes de servicio en el sistema.
Registrar correctamente los datos del cliente y de la unidad.
Elaborar y comunicar presupuestos de mantenimiento y reparación.
Explicar trabajos recomendados, costos y tiempos estimados.
Dar seguimiento al avance de las unidades dentro del taller.
Coordinarse con técnicos y las diferentes áreas para agilizar los servicios.
Promover mantenimiento preventivo y servicios adicionales.
Verificar que la unidad sea entregada conforme a lo acordado.
Dar seguimiento a la satisfacción del cliente.
¿Qué necesitas?
Experiencia mínima de 1 año como Asesor de Servicio en agencia automotriz o taller.
Carrera técnica en Mecánica Automotriz, Mantenimiento o afín.
Conocimientos básicos de mantenimiento y reparación automotriz.
Manejo de computadora y sistemas de gestión.
Facilidad de palabra y trato cualificado con clientes.
Organización y capacidad para dar seguimiento a diferentes procesos.
Orientación a resultados y actitud de servicio.
Te ofrecemos
$12,000 brutos mensuales
bonos por objetivos y ventas adicionales.
Prestaciones superiores a las de ley.
Seguro de vida.
Estabilidad laboral.
Posibilidad de crecimiento y crecimiento profesional.
Jornada Laboral
Lunes a viernes:
9:00 a.m. a 2:00 p.m.
4:00 p.m. a 7:30 p.m.
Sábados:
9:00 a.m. a 2:00 p.m.
Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes
Beneficios:
Seguro de vida
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Asesor De Servicio Automotriz Tuxtla Gutiérrez (México)
🏢 AUDI TUXTLA
📍 México
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