Objetivo del puesto

Liderar y fortalecer la operación de cobranza mediante el desarrollo de estrategias de recuperación de cartera, control de indicadores, optimización de procesos y dirección de equipos de trabajo, asegurando el cumplimiento de las metas establecidas y la disminución de la cartera vencida.

Principales responsabilidades
Diseñar e implementar estrategias de cobranza preventiva, administrativa y de recuperación de cartera vencida.
Supervisar el desempeño de los equipos de cobranza y asegurar el cumplimiento de objetivos.
Analizar indicadores de recuperación, morosidad, promesas de pago y productividad.
Desarrollar planes de acción para mejorar la recuperación y reducir los niveles de incumplimiento.
Establecer mecanismos de seguimiento y control de una cartera de alto volumen de clientes individuales.
Optimizar los procesos y canales de cobranza, promoviendo la eficiencia operativa.
Elaborar reportes de resultados y presentar propuestas de mejora a la dirección.

Requisitos:




Experiencia comprobable en puestos de liderazgo dentro de áreas de cobranza y recuperación de cartera.
Experiencia en operaciones con alto volumen de cuentas individuales y esquemas de pagos recurrentes.
Experiencia dirigiendo equipos de cobranza y gestionando el cumplimiento de metas.
Dominio de indicadores de gestión, análisis de cartera y estrategias de recuperación.
Habilidades de negociación, análisis, toma de decisiones y liderazgo.

Experiencia deseable: cobranza en empresas financieras, aseguradoras, servicios por suscripción, membresías, créditos al consumo o empresas con modelos de pago recurrente.

Ofrecemos
Pago quincenal.
Esquema de comisiones.
Prestaciones de ley.
Posibilidad de crecimiento y crecimiento competente.

Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente De Cobranza Y Recuperación De Cartera Saltillo
🏢 GUPO FUNERARIO DEL NORESTE
📍 Saltillo