¡Únete a nuestro equipo en el sector legal!Buscamos una persona bilingüe para integrarse como Call Center, brindando atención profesional y seguimiento a clientes.Principales actividades:
Atender llamadas entrantes de manera cordial, cualificado y eficiente.
Identificar el motivo de la llamada y canalizar al cliente con el departamento o persona correspondiente.
Dar seguimiento a llamadas que no puedan ser atendidas inmediatamente.
Proporcionar información general a los clientes conforme a los protocolos establecidos.
Realizar llamadas salientes a clientes actuales y potenciales.
Dar seguimiento a clientes que hayan solicitado información o tengan algún asunto pendiente.
Identificar clientes interesados en servicios adicionales y canalizarlos con el equipo correspondiente.
Escuchar y dar seguimiento a mensajes de buzón de voz.
Registrar llamadas, comunicaciones y acciones realizadas en los sistemas correspondientes.
Mantener actualizada la información de contacto y seguimiento de los clientes.




Brindar atención amable, empática y cualificado, incluso ante clientes inconformes o situaciones difíciles.
Identificar situaciones urgentes y canalizarlas oportunamente.
Cumplir con los protocolos de llamadas y estándares de calidad establecidos.Posibilidad de crecimiento:La posición inicia como Call Center durante 2 a 3 meses. Posteriormente, de acuerdo con desempeño y perfil, se evaluará la posibilidad de crecimiento hacia Asistente Legal. -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General1 año de experienciaIdiomas: InglésEdad: A partir de 18 añosConocimientos: Amabilidad, Capacidad de asesorar, Eficiencia, Bilingüe, Seguimiento, Seguimiento a clientes, Servicio al cliente, Atención al clientePalabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, juridico, lawful

📌 Call Center Bilingüe Cuauhtémoc
🏢 Consultoria Bethel
📍 Cuauhtémoc