Propósito del Puesto
Asegurar la continuidad del negocio, siendo ancla fundamental entre el negocio y la fuerza de trabajo humana, así como el cumplimiento de los objetivos mensuales de su equipo de trabajo mediante la supervisión y seguimiento continuo de indicadores de desempeño claves.
Principales Responsabilidades
Garantizar el cumplimiento de los indicadores de venta y servicio de su equipo de trabajo, superando la expectativa del cliente y del negocio cualitativa y cuantitativamente.
Desarrollar planes de trabajo con objetivos SMART, estrategias, vibrantes y controles que aseguren la superación de los objetivos de ventas.
Detección áreas de mejora mediante la metodología de Sistemática de Negocio para el desarrollo y seguimiento de planos de trabajo.
Retroalimentación periódica y constante acerca del desempeño para acortar la curva de aprendizaje de nuevos colaboradores, reducir del error operativo y asegurar la superación de los objetivos de negocio.
Desarrollar a su equipo de trabajo para garantizar un ambiente de aprendizaje y crecimiento continuos.
Otros
Alto sentido de urgencia y enfoque a resultados.
Alta capacidad de análisis y toma de decisiones.
Habilidad de negociación y comunicación.
Habilidad de ventas y atrayente.
Destacado servicio al cliente.
Liderazgo inclusivo.