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Vacante: Analista de Servicio a Clientes y AgentesEn GNP Seguros sabemos que Vivir es increíble y buscamos al mejor talento para brindar un servicio de excelencia.
Zona de trabajo:Nuevo León (NL) Funciones principales:Atención y asesoría: Brindar atención presencial/virtual a clientes, agentes y despachos para resolver consultas en el primer contacto.Gestión de trámites: Recabar documentación multirramo, enviar y dar seguimiento a casos con áreas internas.Soporte operativo: Apoyar en la atención virtual alineada al modelo de servicio vigente.
Perfil requerido:Escolaridad: Licenciatura concluida (100% de créditos) en áreas Económico-Administrativas (Administración o afines).
Experiencia mínima: 1 año en atención a clientes (manejo de clientes críticos), actividades administrativas,



análisis y seguimiento.Conocimientos clave:Sector asegurador (Multirramo: Autos, Gastos Médicos Mayores, Vida).
Manejo de siniestros y/o reembolsos.Condiciones de pólizas.Herramientas: Dominio de Excel y Google Suite.Habilidades: Buena lectura y redacción, excelente manejo de emociones, empatía y sentido de urgencia.
Ofrecemos (Ventajas y Prestaciones):Sueldo base mensual: $16,****** MXNAguinaldo: 45 díasVacacionesPrima vacacionalFondo de ahorroVales de despensaSeguro de vidaBonos de desempeño¿Te interesa la vacante?
Si te encuentras interesado y cubres con los requisitos aplica y nos pondremos en contacto contigocontacto via WhatsApp ************.
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📌 Analista De Servicio A Clientes Y Agentes (Monterrey)
🏢 Grupo Nacional Provincial
📍 Monterrey