En Crossdock buscamos integrar a nuestro equipo un/a Air Account Manager | Air Freight Operations & Customer Service, con experiencia en Freight Forwarding y enfoque tanto operativo como comercial.Buscamos a una persona que pueda gestionar operaciones aéreas de principio a fin, brindar una sobresaliente atención a clientes y, al mismo tiempo, identificar oportunidades para desarrollar las cuentas y cuidar la rentabilidad de cada operación.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
Coordinar operaciones aéreas de importación y exportación, incluyendo first & last mile.Dar seguimiento integral a los embarques hasta su entrega final.Elaborar cotizaciones y dar seguimiento hasta su cierre.Analizar costos, precios de venta y margen/profit de las operaciones.Negociar tarifas y condiciones con aerolíneas,



agentes y proveedores.Mantener comunicación y seguimiento directo con clientes.Atender y resolver incidencias operativas.Identificar oportunidades de upselling y crecimiento de las cuentas actuales.Trabajar en conjunto con las áreas de Operaciones, Pricing y Comercial.Licenciatura en Comercio Exterior, Relaciones Internacionales, Logística, Negocios Internacionales o afín.Mínimo 3 años de experiencia en Freight Forwarding, principalmente en operaciones aéreas.Experiencia en importación y exportación e Incoterms.Experiencia en cotizaciones, costos, venta y revisión de margen.Habilidad de negociación y atención a clientes.Perfil organizado, analítico, proactivo, con sentido de urgencia y orientación a resultados.Atractivo sueldo, de acuerdo con experiencia.Esquema de comisiones por cumplimiento de metas comerciales.Prestaciones de ley.Fondo de ahorro del 4%.
Ubicación: San Pedro Garza García, Nuevo León.Horario: lunes a viernes de 8:00 a.M. a 5:00 p.M.#J-*****-Ljbffr

📌 Air Account Manager (Monterrey)
🏢 Crossdock
📍 Monterrey