Acerca del puesto INSPECTOR 1/AUX ADMIN*Objetivo del puestoBrindar soporte administrativo y operativo mediante la captura de información, seguimiento de trámites, control documental y gestión de reportes, asegurando la correcta atención y seguimiento de los procesos relacionados con productos, penalidades y servicio al cliente.Principales responsabilidadesCaptura y actualización de información en Excel y sistemas internos.Integración y control de informes de daños de producto.Llenado, recepción y resguardo de acuses de recibo.Recepción, organización y escaneo de documentación.Seguimiento de trámites con penalidades aplicadas por incumplimiento.Gestión de aclaraciones con Carriers y CRC.Administración y seguimiento de retornos improcedentes de equipos móviles.Seguimiento a la documentación y entrega de evidencias para la generación de RMA o solicitud de eliminación de penalidades.Armado, preparación y envío de paquetes de producto a clientes.Recepción,
revisión y validación de reportes técnicos de producto.Conocimientos y habilidadesManejo básico de Microsoft Word, Excel y documentos PDF.Conocimientos básicos de análisis de datos.Conocimiento básico de Excel.Familiaridad y agilidad en el uso del teclado para captura de información.Buena ortografía y redacción.Atención al detalle y organización.Capacidad de seguimiento y control documental.Idioma requeridoEspañol.PrestacionesPrestaciones de ley.12 días de vacaciones al cumplir el primer aniversario.Prima vacacional del 25%.30 días de aguinaldo.Vales de despensa por $1,****** MXN mensuales.Lugar de trabajoMéxico, Autopista Lechería-Chamapa Km. 2.5, San Martín Obispo, C.P. *****, Cuautitlán Izcalli, Estado de México.
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