Fecha límite para apuntarse:**********¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?
BBVA es una empresa general con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes.
Somos más de ******* profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?
.Gestionar y recuperar de manera efectiva la cartera de clientes con adeudos, utilizando diversas estrategias de cobranza.
Actuar como representante del banco en campo, negociando soluciones que beneficien tanto al cliente como a la institución, garantizando siempre altos estándares de calidad en el servicio y comunicación.Principales responsabilidades:Gestión en campo: Realizar visitas domiciliarias y seguimiento constante en la cartera asignada para localizar y contactar a los clientes.Negociación: Establecer acuerdos de pago viables, negociar soluciones de recuperación y manejo de objeciones para el cumplimiento de compromisosEstrategia: Ejecutar estrategias de recuperación establecidas por la dirección para alcanzar las metas e indicadores (KPIs) del equipoRepresentación: Identificar patrones de riesgo y mantener la imagen del banco mediante un trato profesional, empático y resolutivoPerfil del Candidato:Escolaridad: Licenciatura terminada (deseable en áreas económico-administrativas o afines).
Experiencia: Comprobable en cobranza (domiciliaria o bancaria)



y/o trabajo de campo.Conocimientos: Finanzas personales, productos bancarios y herramientas de oficina.Disponibilidad: Contar con disponibilidad para trasladarse en la zona asignada (trabajo en campo)Competencias clave:Enfoque a resultados y cumplimiento de metas.Alta capacidad de negociación, persuasión y manejo de objeciones.Habilidades de comunicación asertiva y resolución de problemas.Proactividad, organización y manejo de trabajo bajo presión.En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.
Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas.
Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.BBVA: Transformando sueños en oportunidades ¿Listo(a) para crear juntos?
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📌 Ejecutivo/A De Cobranza Domiciliaria (Hermosillo, Sonora)
🏢 BBVA
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