Descripción Del TrabajoAcerca del PuestoNuestro cliente busca un experimentado Key Account Manager para unirse a su equipo en un rol completamente remoto , con enfoque en clientes de Tijuana .
Serás el principal punto de contacto para nuestros clientes más importantes, asegurando su satisfacción, fomentando relaciones estratégicas y maximizando el valor de nuestras soluciones para ellos.
Este rol requiere una profunda comprensión de las necesidades del cliente, habilidades de gestión de relaciones excepcionales y la capacidad de impulsar el crecimiento de cuentas existentes a través de un servicio proactivo y una profunda comprensión del negocio del cliente.
Trabajarás en un entorno digital, colaborando con equipos distribuidos globalmente.Responsabilidades ClaveGestionar y hacer crecer una cartera de cuentas principal,
actuando como el principal enlace entre el cliente y la empresa.Desarrollar planes de negocio estratégicos para cada cuenta, alineados con los objetivos del cliente y de la empresa.Identificar oportunidades de venta cruzada y adicional dentro de las cuentas existentes.Resolver de manera proactiva los problemas y consultas de los clientes, asegurando altos niveles de satisfacción.Realizar presentaciones y demostraciones personalizadas para ejecutivos de cuentas clave.Colaborar con los equipos internos (soporte, producto, etc.) para asegurar la entrega exitosa de valor al cliente.Experiencia mínima#J-*****-Ljbffr