En Dental Network buscamos un Becario(a) de Soporte Técnico en Clínicas resolutivo, autónomo y con gusto por el servicio en campo.Tu misión principal será resolver incidencias de hardware, software, redes e impresión directamente en nuestras clínicas, garantizando que la operación médica y administrativa nunca se detenga por fallas tecnológicas.Principales funcionesAtención y soporte en clínica (campo):Atender y resolver tickets de soporte en sitio (diagnóstico de hardware, lentitud, periféricos, impresoras y escáneres).
Diagnosticar y solucionar fallas de conectividad y red (switches, routers, Wi-Fi e internet).
Instalar y configurar nuevos equipos informáticos (PC, laptops, terminales) bajo los estándares de la empresa.Dar soporte a computadoras vinculadas a equipos clínicos (software de radiografía, sensores) y coordinar con proveedores cuando se requiera.Ejecutar mantenimientos preventivos (limpieza física, actualizaciones y revisión de respaldos).
Orientar de manera clara y amable al personal clínico y de recepción en el uso de los sistemas.Actividades en oficina base:Documentar cada atención en el sistema de tickets con diagnóstico, evidencia y solución.Mantener actualizado el inventario de infraestructura tecnológica por clínica.Preparar, formatear y configurar equipos previos a su envío e instalación.Apoyar en proyectos de infraestructura, redes y automatización del área de TI.Requisitos del perfilFormación académica: Estudiante de últimos semestres o recién egresado(a) de Ingeniería en Sistemas, Informática, Redes, Telecomunicaciones,



Electrónica o Técnico en Soporte/Redes.Conocimientos técnicos indispensables:Diagnóstico, armado y reparación básica de PC y laptop.Instalación y configuración de Windows *****, drivers y paquetería de oficina.Fundamentos de redes (IP, DHCP, DNS, configuración de routers y access points).
Instalación de impresoras y escáneres en red.Manejo de herramientas de acceso remoto y plataformas de tickets.Conocimientos deseables:Línea de comandos y bases de Linux.Nociones de sistemas de CCTV (cámaras IP) y conmutadores.Administración básica de cuentas en Google Workspace o Microsoft 365.Movilidad: Facilidad y disponibilidad para trasladarse en transporte público entre las distintas clínicas de la ciudad.Habilidades claveAutonomía y capacidad para resolver problemas de forma independiente en sitio.Excelente trato interpesonal, paciencia y vocación de servicio hacia personal no técnico.Capacidad de comunicación clara y sencilla.Orden, puntualidad y disciplina para el registro de información.Alto sentido de responsabilidad y confidencialidad en el manejo de datos e infraestructura.
¿Qué ofrecemos?
Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.Posibilidad de liberación de Servicio Social / Prácticas Profesionales o primer empleo formal.Capacitación continua en infraestructura, redes y sistemas aplicados al sector salud.Excelente ambiente de trabajo y mentoría directa por parte de la Coordinación de TI.Si cumples con los requisitos y buscas poner en práctica tus conocimientos técnicos en un entorno ágil.
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📌 Becario(A) De Soporte Técnico En Clínicas (Xico)
🏢 Dental Network
📍 Xico