Descripción General El Monitorista será responsable de supervisar, monitorear y dar seguimiento a las actividades operativas, sistemas de seguridad, cámaras, unidades, accesos o procesos asignados, asegurando el cumplimiento de lineamientos establecidos y reaccionando de manera oportuna ante cualquier incidencia o desviación detectada.
La posición requiere atención al detalle, capacidad de análisis, seguimiento continuo y habilidad para trabajar en ambientes vibrantes y de alta responsabilidad.
Responsabilidades Principales
Monitorear sistemas de cámaras, accesos, GPS, alarmas o plataformas asignadas.
Detectar, reportar y dar seguimiento a incidentes, anomalías o situaciones de riesgo.
Mantener comunicación constante con áreas operativas, supervisores y personal correspondiente.
Elaborar reportes diarios de incidencias, eventos y actividades relevantes.
Llevar control y registro de información relacionada con monitoreo y seguimiento operativo.
Dar seguimiento a protocolos de seguridad y procedimientos internos.
Escalar situaciones críticas de manera oportuna de acuerdo con procedimientos establecidos.
Apoyar en investigaciones internas y recopilación de información cuando sea requerido.
Verificar el correcto funcionamiento de equipos y sistemas de monitoreo.
Mantener confidencialidad de la información y apego a políticas de seguridad.
Realizar otras actividades relacionadas con la posición según se requiera.
Requisitos
Preparatoria terminada; carrera técnica o competente preferentemente.
Experiencia previa en monitoreo, seguridad, logística, CCTV o áreas relacionadas preferentemente.
Manejo básico/intermedio de computadora y sistemas de monitoreo.
Disponibilidad para trabajar en diferentes turnos si es requerido.
Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas.
Atención al detalle y seguimiento.
Habilidad de comunicación y trabajo en equipo.
Sentido de responsabilidad y confidencialidad.
Habilidades Deseables
Experiencia en monitoreo CCTV o GPS.
Conocimiento en protocolos de seguridad.
Manejo de Excel y elaboración de reportes.
Capacidad analítica y resolución de problemas.
Experiencia en ambientes industriales o de manufactura preferentemente.
Competencias Fundamental
Atención al detalle
Comunicación efectiva
Organización
Seguimiento
Responsabilidad
Trabajo bajo presión
Resolución de problemas
Confidencialidad