Zapp, una fintech de transfers internacionales, busca un Customer Service Support Associate para brindar atención a usuarios y socios a través de chat y correo. Deberás gestionar preguntas, incidencias y procesos de incorporación, manteniendo registros rigurosos y buscando soluciones rápidas en un entorno vibrante con turnos rotativos.
El rol es 100% remoto en México, con ocasión de impactar la experiencia de clientes y colaborar con múltiples departamentos para resolver consultas.
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