Tecnología E4 en Monterrey busca un AGENTE DE SERVICE DESK para atender incidentes y requerimientos de clientes. El objetivo es resolver en primer contacto dentro del catálogo vigente, escalando cuando sea necesario, y mantener una documentación evidente de cada ticket.
Se valoran estudios en TI (técnicos o universitarios) y nivel de inglés básico. Se requiere 0–1 año de experiencia en soporte técnico, excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de gestionar varios casos a la vez.
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📌 Analista De Service Desk Remoto Soporte 1er Contacto Colón
🏢 Tecnología E4
📍 Colón
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