Asegurar el cumplimiento de KPIs, liderar al equipo y garantizar una operación productivo y de calidad para lograr la satisfacción del cliente.
FUNCIONES
Supervisar y coordinar al personal operativo para cumplimiento de metas
Dar seguimiento a indicadores de productividad, desempeño y calidad
Gestionar incidencias operativas y proponer acciones de mejora
Coordinar horarios, turnos y asignación de tareas
Garantizar cumplimiento de políticas y procedimientos internos
Elaborar reportes operativos y seguimiento a resultados
REQUISITOS
Licenciatura trunca o concluida (indispensable)
1 año mínimo como Supervisor(a) de Operaciones en cobranza
Experiencia en manejo de personal
Capacidad de liderazgo y toma de decisiones
Enfoque a resultados
Disponibilidad de horario
OFRECEMOS
Sueldo $17,000 Bono $2,000 por métricas operativas
Prestaciones de Ley desde el primer día
Capacitación constante
Oportunidad de crecimiento y crecimiento cualificado
Contratación directa
Postúlate por este medio adjuntando tu CV actualizado.
En nuestra empresa promovemos la igualdad de oportunidades. Todas las decisiones de contratación se basan en el talento, la experiencia y las competencias de los candidatos, sin distinción de raza, género, edad, orientación sexual, religión, discapacidad, estado civil o cualquier otra condición protegida por la ley. ¡Tu talento es lo que nos importa! Si cumples con el perfil, te invitamos a postularte y ser parte de nuestro equipo
📌 Supervisor De Operaciones En Cobranza Bilingüe Ciudad De México
🏢 PENTAFON HR
📍 México
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