HEINEKEN busca un competente en IT Service Management para garantizar la continuidad de los servicios tecnológicos a nivel regional y coordinar proyectos de mejora. Se trabajará con equipos globales para impulsar la transformación digital del negocio y asegurar el cumplimiento de SLA.
El rol requiere experiencia en ITSM, ITIL y entornos ágiles, con habilidades de comunicación para interactuar con equipos técnicos y usuarios internos a nivel regional.
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📌 Global It Service Delivery Lead Monterrey
🏢 Heineken
📍 Monterrey
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