Contribuir con la correcta administración y operación de la sucursal. Cumplir con la meta de venta asignada, garantizando el buen funcionamiento operativo y administrativo de la sucursal, de acuerdo a la filosofía corporativa y política de calidad, asegurando la satisfacción total de nuestros clientes.
Perfil del Puesto
Edad: 23 a 35 años
Estado de salud: Óptima Condición física
Género: Indistinto
Licencia de Conducir Vigente
Escolaridad: Preparatoria
Estado civil: Indistinto
Disponibilidad para moverse dentro de la ciudad: Si
Experiencia: 2 Años en puesto similar
Conocimiento del puesto
Servicio al cliente
Administración del personal
Funciones Principales
Supervisar la correcta apertura de la sucursal y llenar el checklist vigente para esta función.
Coordinación de limpieza y orden en el taller basado en el rol oficial
Atención a clientes de acuerdo al protocolo de atención a clientes vigente en sus diferentes canales de comunicación
Recepción y entrega de vehículos de acuerdo al proceso vigente
Supervisión de trabajos realizados por mecánicos de acuerdo a las instrucciones de trabajo vigentes.
Administrar los tiempos de entrega de servicios realizados.
Realizar cotizaciones de servicios en los diferentes canales de comunicación con el cliente (presencial, teléfono, redes sociales)
Supervisar la imagen personal de los colaboradores a cargo
Contribuir con el cumplimiento del código de vestimenta y EPP del personal
Asegurar la limpieza de los vehículos de acuerdo a la instrucción de lavado vigente
Asegurar el correcto uso de los recursos humanos, insumos, maquinaria y equipo.
Cumplir con el proceso de compra de insumos y refacciones vigente
Asegurar el cuidado del inventario que se encuentra en la sucursal
Asegurar el buen funcionamiento de la herramienta y equipo, de no ser así reportar al jefe inmediato
Llevar la agenda electrónica de los servicios citados.
Aplicar el proceso post venta.
Supervisar el correcto cierre de la sucursal.
Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: A partir de $3,000.00 a la semana
Escolaridad
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiencia:
Mecanica automotriz: 1 año (Deseable)
Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)