¿Estás listo para despegar tu carrera en uno de los mejores lugares para trabajar?
En Aeroméxico nos dedicamos a ofrecer la mejor experiencia de viaje a nuestros pasajeros. Esto es posible gracias a que contamos con el mejor talento de la industria. Buscamos que todos nuestros colaboradores crezcan, se desarrollen y alcancen todo su potencial para tener éxito en un ambiente inclusivo, diverso y equitativo.
Conoce el reto
Estamos buscando a un Analista Sr. de Respuesta a la Emergencia para brindar experiencias extraordinarias para nuestros clientes.
Este rol es ideal para una persona con gran habilidad de comunicación, gran capacidad de resolución de problemas, organización, gestión de información, y un fuerte sentido de empatía y orientación al cliente, que entienda cómo coordinar acciones con múltiples áreas para ofrecer la mejor experiencia posible en momentos críticos.
Formación académica:
• Licenciatura en Psicología, Humanidades o carrera afín.
• Inglés avanzado (deseable)

Experiencia:
• Uso de Excel y PowerPoint.
• Destacado habilidad de redacción.




• Experiencia en capacitación (deseable).
• Experiencia previa en ambientes donde se requiere servicio al cliente, toma de decisiones ágil y manejo de información confidencial.
• Experiencia en roles que involucren coordinación, contacto con clientes o administración de bases de datos.

Habilidades para tener éxito en el rol:
• Resolución inmediata de problemas.
• Organización y administración de información.
• Creatividad.
• Disponibilidad de horario.

Únete a nosotros
Aeroméxico es el lugar ideal para que sigas creciendo profesionalmente y contribuyas a una cultura increíble.
Abrocha tus cinturones, esta es tu oportunidad de elevar el viaje a una experiencia extraordinaria.

Aeroméxico brinda igualdad de oportunidades y no discrimina al personal o postulantes por su raza, religión, sexo, país de origen, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad y expresión de género, embarazo o enfermedad.
Importante: el

📌 Analista Sr de Respuesta a la Emergencia (Ciudad de México)
🏢 Aeromexico
📍 Ciudad de México