Buscamos un/a Ejecutivo/a de Contact Center con experiencia en atención telefónica a clientes, gusto por las ventas y facilidad para trabajar con plataformas digitales.

Actividades
Atención a clientes vía telefónica, WhatsApp, correo y plataformas digitales.
Cotización y seguimiento de pedidos.
Venta y seguimiento a clientes para cumplimiento de objetivos.
Captura y gestión de pedidos en sistema.
Facturación y elaboración de reportes de ventas.
Generación y seguimiento de guías DHL.
Coordinación con farmacia y logística para entregas.
Atención y resolución de dudas, aclaraciones e incidencias.

Perfil y requisitos
Licenciatura trunca en áreas de Salud (Enfermería, Farmacia, QFB), Administración o Comunicaciones; o Bachillerato concluido con experiencia comprobable.




1 a 2 años de experiencia en atención a clientes, Contact Center o telemercadeo.
Experiencia deseable en sector farmacéutico, hospitalario, aseguradoras (GMM) o distribución de insumos para la salud.
Español nativo.
Inglés básico a intermedio deseable.
Manejo de plataformas digitales.
Gusto por las ventas y atención al cliente.

Competencias

Empatía y sensibilidad humana · Atención al detalle · Comunicación asertiva · Capacidad de resolución · Trabajo bajo presión · Orientación al cliente y servicio

Modalidad: 100% presencial

Ubicación: Farmacia Tlalpan, CDMX

📌 Ejecutivo De Call Center De Ventas Tlalpan
🏢 Farmacias especializadas Curitek
📍 Tlalpan