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Desarrollo de Flujos Automatización

Detalles de la Vacante

Fecha estimada de Contratación: Inmediata

Periodo de Contratación: Indefinido

Lugar de Trabajo: Centro, 64000 Monterrey, N.L.

Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 8am - 6pm

Esquema de Trabajo: Híbrido

Funciones del Puesto

Misión del Puesto

Configurar, desarrollar y personalizar la plataforma HALO ITSM de acuerdo con los procesos y requerimientos definidos por la organización, implementando flujos de trabajo, formularios, reglas de negocio, automatizaciones e interfaces que permitan digitalizar y optimizar la gestión de servicios de TI.

Responsabilidades / Actividades
Configurar y mantener flujos de trabajo (workflows) en HALO ITSM.
Parametrizar estados, etapas, transiciones, acciones, reglas y condiciones de los procesos.
Configurar formularios, campos, catálogos, plantillas y reglas de negocio.
Personalizar elementos visuales de la plataforma mediante HTML y CSS.
Configurar automatizaciones, notificaciones,



asignaciones y escalaciones.
Traducir requerimientos funcionales y procesos de negocio en configuraciones dentro de HALO.
Participar en la configuración y pruebas de integraciones de HALO con otras plataformas.
Participar en integraciones de otras plataformas hacia HALO.
Ejecutar pruebas funcionales y técnicas de los flujos configurados.
Identificar y corregir errores derivados de configuraciones o personalizaciones.
Documentar configuraciones, reglas de negocio, flujos e integraciones implementadas.
Brindar soporte durante las etapas de pruebas, implementación y estabilización de HALO.

Experiencia Configuración de workflows / flujos de trabajo

Configuración de plataformas ITSM/BPM

HTML CSS

Configuración de formularios y reglas de negocio

Automatización de procesos

JavaScript

APIs REST / JSON / HTTP

Integraciones entre sistemas

SQL / Bases de datos

Conocimientos Técnicos

Configuración de workflows

HTML CSS

Configuración de formularios, campos y validaciones Avanzado Necesario

Reglas de negocio y automatizaciones Avanzado Necesario

Configuración de plataformas de automatización de procesos

📌 Desarrollador Flujos De Automatización Monterrey (México)
🏢 Consiss
📍 México