Empresa líder en el área transportista comprometida con ¡Mover hoy lo que impulsa tu mañana! con cobertura nacional e internacional, está en búsqueda de un customer service con experiencia en el área transportista que quiera sumarse a esta gran familia.
Si te apasiona la logística, estas en búsqueda de un lugar para desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente, este empleo es para ti.
¿Qué harás?
Mantener relaciones comerciales duraderas mediante atención personalizada con el cliente.
Contribuir a la mejora continua de la experiencia del cliente.
Potencializar la relación y desarrollo de negocio con los clientes asignados.
Realizar activaciones de servicio de calidad.
Dar seguimiento a embarques y entregas.
Resolver incidencias y comunicar avances al cliente.
Realizar cierre de servicios de acuerdo con lineamiento interno.
Generar reportes de servicio y cumplimiento de entregas.
Registrar y actualizar información en CRM / ERP.
Validar documentación (POD, facturas, entregas).
¿Qué buscamos?
Licenciatura concluida en comercio exterior,
negocios internacionales, Ingeniería en transporte o afín.
Experiencia mínima de 2 años en el área de Customer service en logística y transporte.
Competencias
Orientación al cliente.
Empatía y asertividad.
Comunicación y escucha activa.
Orden y control administrativo.
Trabajo en Equipo.
Sentido de Urgencia.
Compromiso y responsabilidad.
Ética competente.
Pensamiento crítico.
Adaptabilidad.
Gestión de tiempo.
Resolución de problemas.
Conocimientos Técnicos
Costeo logístico
Excel avanzado
Sistemas y herramientas digitales
Indicadores de rentabilidad
Seguimiento logístico (Deseable experiencia en transporte terrestre impo y expo)
Reportes de servicio
¿Qué ofrecemos?
Sueldo competitivo de 14,000 a 16,000 MXN brutos dependiendo experiencia.
Prestaciones de ley.
Destacado ambiente de trabajo.
Estabilidad laboral.
Posibilidad de crecimiento.
Convenio con universidad.
Convenio con deportivo
📌 Customer Service // Experiencia En Logística Y Transporte Miguel Hidalgo
🏢 TN LOGISTICS
📍 Miguel Hidalgo
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