Supervisión de procesos internos
Verificar que cada área siga los procedimientos establecidos.
Crear mejoras para hacer más rápidos y optimizados los procesos.
Control de calidad y auditorías
Revisar cumplimiento de estándares de la marca automotriz.
Preparar auditorías internas y externas.
Dar seguimiento a indicadores de desempeño (KPIs).
Atención y experiencia del cliente
Supervisar tiempos de atención.
Analizar encuestas de satisfacción.
Implementar acciones para mejorar la experiencia del cliente.
Llevar la Matriz de capacitación
Seguimiento a certificaciones
Interesados enviar su cv al correo: [email protected]