Objetivo del puesto

Realizar el cobro de peaje con exactitud, honestidad y prontitud, siendo amable y respetuoso con los usuarios de la autopista.

Responsabilidades del puesto
Cobro de peaje
Solicitar el fondo inicial a Tesorería.
Cobrar el peaje de acuerdo con procesos y tarifas vigentes.
Atender al usuario con amabilidad y respeto.
Colaborar para que la Tesorería realice los retiros parciales.
Realizar la recaudación.
Conciliación de ticket con código QR.

Solo para la caseta de cobro Cuautitlán Izcalli T-6, realizar el conteo, la validación y conciliación de tickets con código QR.
Conocer y cumplir los objetivos y la política de prevención de riesgos laborales, medio ambiente y calidad.
Entregar en la recaudación el importe íntegro y oportuno resultado del cobro de peaje durante su turno de trabajo.
Cumplir con los requisitos de los usuarios.
Acatar las medidas de seguridad. establecidas en las vías de cobro.
Cumplir con los indicadores de desempeño
Conocer el resultado de sus faltantes, sobrantes y discrepancias.
Atender las recomendaciones del Jefe de Plaza para el cumplimiento de los indicadores.
Sistema de Gestión de Calidad
Conocer e implementar la Política de Calidad y objetivos de la Compañía.




Involucrarse mediante su participación, en las actividades definidas de mitigación de riesgos.
Participación en los eventos de capacitación del Sistema que fueran convocados.
Cumplir y hacer cumplir las políticas, normas, procedimientos y demás componentes aplicables de los Sistemas de Gestión, ejecutando las actividades y tareas propias del cargo bajo los estándares establecidos de Calidad del área correspondiente.
Conocer y asegurar que se sigue y cumplen los pasos de los mapas de procesos y procedimientos asociados a sus procesos internos. Generar la evidencia que sustente su proceso orientado a demostrar la eficacia de los mismos.
Contribuir a generar la evidencia de los procesos (generar sus registros).

Educación

Bachillerato / Preparatoria o carrera técnica.

Experiencia

Deseable 6 meses en atención a clientes y manejo de efectivo.

Idioma y nivel de dominio

No aplica

Competencias

6.Agilidad y Transformación ContinuaOperativo4.Mentalidad emprendedoraOperativo5.Visión EstratégicaOperativo3.Orientación a ResultadosOperativo2.Colaboración y sinergiaOperativo1.Compromiso con la Cultura AleaticaOperativo

Habilidades

📌 Cajero Gana 43 Perote
🏢 Aleatica
📍 Perote