Brindar apoyo en la atención de incidencias técnicas, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, instalación de software y configuración de dispositivos, contribuyendo al correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica de la empresa y a la continuidad de las actividades operativas y administrativas.
Funciones y responsabilidades
Apoyar en el diagnóstico y solución de problemas técnicos de hardware y software.
Brindar soporte de primer nivel a los usuarios de la empresa.
Realizar la instalación, configuración y actualización de programas y aplicaciones.
Apoyar en el mantenimiento preventivo de computadoras, impresoras y periféricos.
Dar seguimiento a reportes de fallas e incidencias de los usuarios.
Apoyar en la configuración de correos electrónicos, impresoras y conexiones de red.
Realizar inventarios y actualizar el registro de equipos de cómputo y accesorios.
Apoyar en la instalación y configuración de sistemas operativos.
Documentar las incidencias atendidas y las soluciones aplicadas.
Apoyar en el cumplimiento de políticas de seguridad informática y protección de la información.
Escalar al personal especializado los problemas que no pueda resolver.
Sueldo: Apoyo económico $6,000 pesos por mes pagos quincenales Sueldo: A partir de $6,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Becario De Soporte Técnico Santa Bárbara (México)
🏢 AS2
📍 México
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