Requisitos
Estudiante activo de lalicenciatura o ingeniería en ligística, administración de empresas, comercio internacional.
Manejo básico de Excel
Análisis básico de información
Actividades:
Atender y dar seguimiento a incidentes y solicitudes de soporte de los clientes internos de las unidades de negocio.
Identificar y analizar las causas de las incidencias para contribuir a su pronta solución.
Orientar a los usuarios sobre los procesos y herramientas establecidos por la compañía.
Brindar atención y seguimiento a las solicitudes, asegurando una solución oportuna.
Registrar y documentar las incidencias, soluciones y avances en los sistemas establecidos.
Dar seguimiento a los casos hasta confirmar su resolución y realizar el cierre correspondiente.
Ofrecemos:
Apoyo económico de $5,000 mensuales.
Servicio de comedor.
Protegido contra accidentes.
Ocasión de adquirir experiencia práctica en el área de Operaciones.
Desarrollo de habilidades profesionales y aprendizaje continuo.