Utilizarás tus habilidades y destrezas para asegurar que los procedimientos y estándares de servicio para la atención al cliente durante la documentación, abordaje, recepción, conexión, manejo de equipaje y operaciones irregulares sean acorde a lo establecido.

REQUISITOS:
• Bachillerato concluido y certificado
• Inglés avanzado conversacional
• Mínimo 1 año de experiencia en atención a clientes
• Deseable experiencia en sistemas de atención al cliente o CRM
• Disponibilidad de horario

FUNCIONES:
•Atender los requerimientos del cliente.
• Informar y documentar al cliente de acuerdo con su reservación de vuelo.
• Controlar, etiquetar y revisar el equipaje de los clientes.
• Revisar la documentación del cliente.
• Recibir los vuelos auxiliando al cliente.
• Atender y proteger al cliente durante irregularidades operativas.
• Cobrar boletos en las ubicaciones donde no se cuente con oficina de boletos franquiciada.

📌 Representante de Atención al Pasajero (Tijuana)
🏢 Aeromexico
📍 Tijuana