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Estamos en búsqueda de Auxiliar de Atención a Clientes, una persona con actitud de servicio, energía positiva y pasión por brindar experiencias excepcionales.
Si disfrutas ayudar a los demás y te motiva trabajar en un entorno ágil, ¡este es tu lugar!
¿Qué estarás haciendo?
Descargar bases de datos de Intelisis (Servicio y HyP) y realizar llamadas para aplicación de encuestas dentro de las 72 horas.
Registro, seguimiento y cierre de quejas mediante formato VOC.
Generación de KPI’s de satisfacción y reporte a Gerencia de Atención a Clientes.
Notificación inmediata de quejas a Asesores y Gerencia de HyP para su pronta solución.
- ️ Recepción y atención de quejas presenciales y telefónicas.
Atención a clientes bajo los 7 pasos para manejo de quejas.
Apoyo en inducciones y actividades generales del área.
¿Qué buscamos en ti?
Experiencia en Atención a Clientes.
Manejo de archivos y actividades administrativas.
Sobresaliente actitud de servicio y comunicación.
Organización y seguimiento.
¿Qué te ofrecemos?
Sueldo base + bono.
Prestaciones de ley y dos superiores.
Aguinaldo de 25 días.
Prima vacacional del 27.5%. ️- ️ TotalPass.
Horario:
Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. (2 horas de comida)
Sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
¡Da el siguiente paso en tu carrera! Únete a un equipo que valora tu compromiso y fomenta tu desarrollo profesional.
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📌 Auxiliar De Atencion A Clientes Villa Antigua
🏢 Grupo Geisha
📍 Villa Antigua
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