Dar soporte a las agencias de Grupo Kasa en los CRMS del grupo, buscando que cumplan sus objetivos de venta en las distintas áreas, mediante la generación e implementación de estrategias de
(CRM).
Conocimientos
Excel, Office,
Deseable Sicop, Autoline Sales Force
Responsabilidades generales
Capacitación
Capacitación y Soporte de Asesores Ventas Nuevos
(Autoline/Sicop/Intelimotor)
Capacitación y Soporte de Asesores Ventas Seminuevos
(Autoline/Sicop/Intelimotor)
Capacitación y Soporte de Personal de Seguros (Autoline)
Capacitación y Soporte de Administrativo de Ventas (Solo en módulos de
CRM)
Capacitación y Soporte de BDC (Autoline/Sicop/Intelimotor)
Control, registro y medición de avance en capacitación.
Reportes
Reportes de Cierre Sicop
% Avance capacitación
Soporte
Atención de dudas a usuarios en procesos de CRM (Autoline y Sicop)
Nuevos Desarrollos
Seguimiento a desarrollos y requerimientos con Sicop y Autoline e implementación de los mismos.
Responsabilidades específicas
-Detectar áreas de ocasión en el manejo de CRM, implementar mejoras y medir resultados.
Detectar mejores prácticas en agencias, medir y replicar.
Desarrollo de controles que aseguren el adecuado seguimiento a los clientes.
INDICADORES DE DESEMPEÑO
Score Sicop Nuevos
Score Sicop Seminuevos
% de cumplimiento de capacitación
Cumplimiento de acompañamiento en nuevas implementaciones
Horarios:
Lunes a Viernes: 9 am - 7 pm
Sábado: 9 am a 1:30 pm
Ofrecemos:
Prestaciones de ley
Fondo de ahorro de 9%
📌 Atención Al Ciente / Grupo Kasa Tlalnepantla (Tlalnepantla de Baz)
🏢 GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
📍 Tlalnepantla de Baz
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.