Mantener las operaciones administrativas del área comercial (Call Center) alineadas según los procesos internos y las necesidades de la organización.
Requisitos
Licenciatura / Ingeniería - Administración, Comunicación, Relaciones comerciales, Finanzas o afín.
Experiencia en análisis y procesos administrativos comerciales (mínimo 1 año)
Experiencia en atención y servicio al cliente (mínimo 1 año)
Manejo de excel (medio a avanzado)
Manejo de CRM
Buen manejo documental y archivo digital
Actividades principales
Aplicación de descuentos en sistemas internos.
Validación de la información registrada en CRM.
Monitoreo y disponibilidad en el sistema de llamadas.
Llenado y aplicación de procesos y formatos internos.
Generar reportes de cobranza.
Atender llamadas de entrada y salida.
Gestión y apoyo en logística de eventos comerciales.
Realizar entregas de pedidos.
Ofrecemos
Sueldo 100% nominal
Todas las prestaciones de LEY.
Prestaciones superiores a LEY
Vales de despensa $2,154.00 mensuales
Fondo de ahorro 5%
Prima vacacional al 35% y aumenta cada 5 años de antigüedad
Protegido de vida
Apoyo por gastos funerarios para familiares directos
Incentivos
Descuento de empleados
Opción a contrato indefinido
Protegido de vida
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Asistente De Call Center Tlaltenango De Sánchez Román
🏢 Equipos Interferenciales de México S.A. de
📍 Tlaltenango de Sánchez Román
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