Brindar atención personalizada a clientes interesados en la compra de vehículos seminuevos, identificando sus necesidades y ofreciendo alternativas que contribuyan al cumplimiento de los objetivos comerciales de la agencia, garantizando una experiencia de compra satisfactoria.
Funciones y responsabilidades
Prospectar clientes potenciales a través de diferentes medios de contacto.
Atender clientes de piso, llamadas telefónicas y canales digitales.
Realizar la presentación y demostración de vehículos.
Identificar las necesidades y preferencias de los clientes para ofrecer opciones adecuadas.
Elaborar cotizaciones y propuestas comerciales.
Dar seguimiento oportuno a prospectos hasta concretar la venta.
Gestionar trámites relacionados con financiamiento, seguros y toma de unidades a cuenta cuando aplique.
Mantener actualizada la información de clientes y ocasiones de venta en los sistemas de la empresa.
Cumplir con los objetivos mensuales de ventas y métricas establecidas.
Dar seguimiento al proceso de entrega de unidades y documentación correspondiente.
Participar en eventos, exhibiciones y actividades comerciales organizadas por la agencia.
Mantener conocimiento actualizado sobre inventario, características y condiciones de los vehículos disponibles.