Nuestro cliente, una cadena hotelera internacional con un enfoque creativo en la gestión, está buscando un Director de Operaciones Hoteleras con experiencia para supervisar las operaciones de sus propiedades en México, trabajando de forma completamente remota. Serás responsable de asegurar la excelencia operativa, la eficiencia y la rentabilidad en todas las ubicaciones bajo tu cargo, colaborando estrechamente con los gerentes de hotel y los equipos corporativos. Este rol exige un líder estratégico, capaz de gestionar a distancia, impulsando la adopción de mejores prácticas y estándares de servicio globales en un entorno dinámico y virtual.
- Supervisar y guiar a los Gerentes de Hotel en la gestión diaria de sus propiedades, asegurando el cumplimiento de los estándares de la marca.
- Desarrollar e implementar estrategias operativas para mejorar la eficiencia, la rentabilidad y la satisfacción del huésped en todas las ubicaciones.
- Monitorear el desempeño financiero y operativo de cada hotel,
identificando áreas de mejora y oportunidades de crecimiento.
- Establecer y mantener altos estándares de servicio al cliente y calidad en todas las áreas operativas.
- Implementar y supervisar la adopción de nuevas tecnologías y procesos operativos en la cadena hotelera.
- Fomentar una cultura de colaboración y alto rendimiento entre los equipos hoteleros, facilitando la comunicación virtual efectiva.
- Maestría en Administración Hotelera, Negocios o campo relacionado.
- Más de 10 años de experiencia progresiva en roles de alta dirección hotelera, con experiencia en supervisión de múltiples propiedades.
- Sólida comprensión de las finanzas hoteleras, gestión de ingresos, operaciones de A&B; y gestión de personal.
- Experiencia probada en la gestión remota de equipos y la implementación de estrategias a distancia.
- Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación estratégica y capacidad p