El puesto tiene las siguientes funciones:

(se necesita mínimo 6 meses de experiencia en cobranza)
Correcto asesoramiento al ejecutivo de cobranza.
Seguimiento diario a ejecutivos asignados.
Validación de sistemas.
Monitoreo de llamadas en línea, de manera remota o grabaciones.
Reportar operaciones relevantes o inusuales de acuerdo a los lineamientos establecidos.
Asistir y participar a capacitaciones.
Cumplir metas establecidas por el equipo de trabajo.
Análisis de datos relevantes para transformarlos en herramientas de apoyo.
Proporcionar reportes e informas sobre su trabajo.

Experiencia laboral previa (deseable):

Analista de calidad contact center

Calibraciones

Monitoreo de llamadas

Ofrecemos:

Estabilidad laboral.

Buen ambiente de trabajo.

Vales de despensa de hasta $1,000.

Bonos de productividad de hasta $1,500.

Herramientas de trabajo completas.

Contrato directo con Secorse.

Turno disponible: vespertino de 1:00pm a 9:00pm de lunes a viernes y sábado rolado

📌 Analista De Calidad Tlalnepantla De Baz (México)
🏢 Administradora de Cartera
📍 México