Objetivo del puestoAsegurar la correcta ejecución operativa dentro de las instalaciones del cliente, fungiendo como punto de control, enlace y solución entre el cliente y las áreas operativas de Estafeta, garantizando el cumplimiento de SLAs, la continuidad del servicio y la correcta gestión de incidencias.IN HOUSESAN MARTIN OBISPO, CUAUTITLÁN IZCALLIObjetivo del puestoAsegurar la correcta ejecución operativa dentro de las instalaciones del cliente, fungiendo como punto de control, enlace y solución entre el cliente y las áreas operativas de Estafeta, garantizando el cumplimiento de SLAs, la continuidad del servicio y la correcta gestión de incidencias.Funciones del puestoBrindar atención especializada a clientes (Vía correo electrónico y presencial).




Elaboración de guías.Realización de folios de recolección.Prealerta y seguimiento a folios de recolección.Acomodo, emplaye, entarimado, organización y carga de paquetería recibida en instalaciones del cliente.Cuadratura de la carga entregada por el cliente en sus instalaciones.Elaboración de tickets.RequerimientosPreparatoria o Carrera Técnica.Experiencia mínima de 1 año en atención a clientesManejo de Excel nivel intermedioConocimiento de facturaciónConocimientos básicos de ofimática (Word, Excel, Correo Microsoft Outlook).
Que Tenemos Para TiSueldo mensual competitivoPagos quincenalesPrestaciones superiores a las de ley#J-*-Ljbffr

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