Ofertas de Tecnico Instalador en QuerétaroNuestro cliente busca un Técnico de Instalaciones Remotas altamente calificado y proactivo para unirse a su equipo de soporte técnico.
En este rol, serás fundamental para garantizar que nuestros clientes reciban un soporte excepcional para la instalación y configuración de nuestros productos y servicios, todo desde la comodidad de tu hogar.
Trabajarás de cerca con los equipos de desarrollo y atención al cliente para resolver incidencias complejas y mejorar la experiencia del usuario final, asegurando que cada instalación sea un éxito y manteniendo altos estándares de calidad y eficiencia en un ambiente de trabajo totalmente remoto.
Esta es una posibilidad fantástica para un competente de soporte técnico que disfrute resolviendo problemas y tenga una fuerte orientación al servicio al cliente,



contribuyendo directamente a la satisfacción y lealtad de nuestros usuarios.Proporcionar soporte técnico remoto para la instalación y configuración de equipos y software.Diagnosticar y resolver problemas técnicos reportados por los clientes a través de llamadas, chat o correo electrónico .
Documentar detalladamente las incidencias, las acciones correctivas tomadas y las soluciones implementadas en nuestro sistema de tickets.Colaborar con otros departamentos para escalar problemas complejos y asegurar una rápida resolución.Guiar a los usuarios a través de procesos de solución de problemas paso a paso para asegurar una experiencia fluida.Mantenerse actualizado sobre las especificaciones de los productos y las mejores prácticas de instalación.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.Capacidad#J-*-Ljbffr

📌 Tecnico Instalador Santiago De Querétaro
🏢 CD Maderas
📍 Santiago de Querétaro