Vacante: Analista de Servicio a Clientes ¿Te apasiona brindar una excelente atención al cliente, dar seguimiento a procesos y asegurar que cada pedido llegue en tiempo y forma? Esta posibilidad es para ti. Requisitos Licenciatura concluida o pasante. Experiencia mínima de 1 año en: Atención a clientes.Captura y análisis de información.Manejo de ERP.CRM y portales de clientes.Manejo de Excel intermedio. (Indispensable) Principales actividades Atención y seguimiento a clientes internos y externos.Recepción, análisis y captura de pedidos en sistema.Seguimiento al estatus de órdenes y entregas.Monitoreo de inventarios y comunicación de faltantes.Seguimiento a reclamaciones, devoluciones y refacturaciones.Atención a clientes de canales e-commerce.Coordinación con áreas de Ventas, Operaciones, Crédito y Cobranza,



Facturación y Sistemas. Competencias que buscamos Comunicación efectiva.Enfoque al servicio.Flexibilidad y adaptación.Resolución de problemas.Manejo de conflictos. Ofrecemos Suedo base mensual de $13,700
Vales de despensa de $1,370
Fondo de ahorro del 13%
Aguinaldo de 30 dias
Imss
Vacaciones
Esquema Hibrido despues de 3 meses (3 dias oficinas y 2 dias casa)
Prestamos de nómina
Otros beneficos corporativos
Ubicación: A dos minutos de cementos
Crear una alerta de empleo para esta búsqueda Analista de servicio al cliente • Tlalnepantla, México, Mexico

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📌 Analista De Servicio Al Cliente (Tlalnepantla de Baz)
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📍 Tlalnepantla de Baz