Buscamos una persona organizada, atenta al detalle y con excelente capacidad de comunicación para integrarse a nuestro equipo de monitore o . La posición es responsible de supervisar unidades mediante plataformas GPS, dar seguimiento a incidencias en tiempo real y mantener una comunicación clara y oportuna con las áreas correspondientes para asegurar una operación eficiente y segura. Responsabilidades Monitoreo continuo de unidades activas mediante sistemas de rastreo satelital. Generación y seguimiento de tickets ante incidentes o comportamientos anómalos. Coordinación con corredores en campo para atención de alertas. Documentación precisa de eventos y estatus en plataformas internas. Análisis de patrones de riesgo, zonas frecuentes de robo y puntos ciegos. Atención y comunicación efectiva con clientes internos y externos. Apoyo en la elaboración de mapas de calor y reportes estadísticos. Apoyo a técnicos en pruebas de funcionabilidad de dispositivos. Elaboración de reportes a usuarios internos y externos. Requisitos Experiencia previa en monitoreo GPS, rastreo satelital, logística, áreas similares, (3 años).
Manejo básico o intermedio de herramientas informáticas y plataformas de seguimiento. Capacidad para trabajar bajo presión y atender múltiples tareas al mismo tiempo. Comunicación clara, actitud de servicio y enfoque en la resolución de problemas. Horario 12x36 Escolaridad mínima de preparatoria o equivalente. Competencias deseadas Atención al detalle y sentido de urgencia. Responsabilidad y confiabilidad. Trabajo en equipo. Capacidad analítica para identificar incidencias y tomar decisiones oportunas. Organización y seguimiento. Ofrecemos Un ambiente de trabajo dinámico y orientado a la mejora continua. Prestaciones y beneficios superiores a los de la Ley. Capacitación para el uso de sistemas y procesos internos. Si te interesa formar parte de un equipo comprometido con la seguridad y el control operativo, esta puede ser una excelente oportunidad para ti. Si tienes experiencia y cuentas con el perfil que hemos descrito por favor. #J-18808-Ljbffr