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¿Qué esperamos de ti?
En Principal creemos que el futuro financiero se construye con decisiones informadas y centradas en las personas. Con más de 145 años de experiencia integral, trabajamos para ampliar el acceso a la seguridad financiera en Latinoamérica, con presencia en Chile, México y Brasil, y gestionando el patrimonio de más de 70 millones de clientes en el mundo. En la región, contamos con más de 3.000 colaboradores y más de 3,2 millones de clientes.
Te invitamos a ser parte de un equipo que transforma realidades a través de las inversiones y donde tu talento puede marcar la diferencia.
Buscamos un Product & Customer Management Leader quien tendrá la misión de liderar la gestión y gobernanza de clientes, asegurando una correcta consideración de los intereses de los clientes en iniciativas, comunicaciones y proyectos de la compañía, integrando el cumplimiento normativo y la implementación de procesos robustos.
¿Qué esperamos de ti?
• Lidera el cumplimiento de actualización de datos, ajuste de fichas de cliente con mirada de riesgo, Suitability, nuevos desarrollos, política, procedimientos y manuales, etc. Velando por que la compañía desde Clientes cumpla con las normas y políticas.
• Responsable del mantenimiento de la base de datos de los clientes, asegurando y gestionando la completitud de la misma, así como entregando análisis de valor que sea la base para la estrategia de mantención de los clientes.
• Responsable de velar por la correcta definición y tareas de ejecución de la mantención de los clientes de acuerdo al segmento y características de los clientes.
• Responsable de que se gestione en tiempo y forma toda la comunicación referida a asuntos normativos y de productos, asegurando el correcto funcionamiento de todos los procesos necesarios para contar con los debidos respaldos.
• Responsable de liderar a los equipos y entregar las definiciones para la c
📌 Product & Customer Management Leader (Ciudad de México)
🏢 Principal México
📍 Ciudad de México
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