Aquí tienes la versión actualizada con el requisito de inglés intermedio (deseable) integrado en el perfil:

Título del Puesto: Supervisora de Ama de Llaves / Residencias de Lujo

Ubicación: Indispensable vivir en Tulum

Tipo de Contrato: Jornada completa

Objetivo del Puesto

Buscamos una Supervisora de Ama de Llaves apasionada por la excelencia y el detalle, responsable de coordinar y supervisar directamente el trabajo de las camaristas en el mantenimiento y limpieza de residencias de lujo. Su misión principal será garantizar la estandarización impecable en cada espacio, optimizar la operación diaria, apoyar activamente en la limpieza cuando la demanda lo requiera y asegurar una experiencia inolvidable para los huéspedes, previniendo cualquier queja a través de un control de calidad proactivo.

Responsabilidades Principales

• Supervisión y Control de Calidad: Inspeccionar detalladamente las residencias de lujo antes de la llegada de los huéspedes y tras las limpiezas de salida o rutina, asegurando el cumplimiento de los más altos estándares de calidad.




• Apoyo Operativo Directo: Ejecutar y apoyar activamente en las labores de limpieza de las residencias cuando la carga de trabajo, la operación diaria o situaciones imprevistas lo requieran.
• Gestión del Equipo de Camaristas: Coordinar, motivar y capacitar al personal a su cargo, asegurando el seguimiento estricto de los manuales de procesos y checklists de estandarización.
• Enfoque en Satisfacción del Huésped: Detectar y corregir proactivamente cualquier detalle antes de la llegada del huésped para mantener un índice de quejas en cero y dar atención oportuna a sus requerimientos.
• Operación Diaria y Administración: Elaborar planes de trabajo diarios, reportes de estatus de propiedades y control de bitácoras.
• Control de Inventarios y Pedidos: Gestionar el stock de insumos de limpieza, blancos y amenities; realizar el levantamiento y seguimiento de pedidos oportunamente en Excel.
• Movilidad Operativa: Desplazar

📌 Supervisora Ama de Llaves (Tulum)
🏢 TOP RENTALS MEXICO
📍 Tulum