Ser parte del Tecnológico de Monterrey significa que tendrás la ocasión de colaborar en una comunidad centrada en la educación, la innovación, la investigación y excelencia para transformar positivamente nuestro entorno. Aquí puedes potenciar tu talento y desarrollarte con un propósito trascendental: imaginar, emprender y construir soluciones que impactan positivamente a las personas y a la comunidad.

Esta oportunidad es para ti

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¿Qué harás?

Siendo Especialista de servicios escolares el reto principal es ejecutar y validar procesos masivos centrales, así como solicitudes de escolar campus, asegurando que se cumple con los procesos y normativa interna y externa.

¿Cómo lo harás?

Tus principales retos serán:

• Ejecución de solicitudes (baja de materias, transferencias entre campus, acreditaciones de materias de alumnos en programas internacionales, registro de minors/concentrations, cambios de carrera, cambio de calificaciones. área de estudio, etc.), seguimiento y elaboración de trámites (certificados, títulos, apostille,



constancias alumnos de posgrados, constancias SEDENA/SEMAR etc.)

• Atención a alumnos, escolar campus y otras áreas centrales de una manera eficiente y óptima para la resolución de casos y procesos.

• Documentación de casos y resultados de procesos masivos.

• Colaborar en la definición e implementación de proyectos de mejora continua.

• Cumplir con los indicadores correspondientes al proceso de ejecución.

• Colección, armado, revisión y preparación para ingreso de los trámites certificación Nacional -SEP que el alumno adquiere durante su proceso de graduación.

• Seguimiento a recepción de grados y certificados electrónicos y físicos.

• Análisis, atención y documentación correcta de los incidentes que se atienden y no estén dentro de los alcances de servicio definido para los procesos de Servicios a alumnos.

¿Qué buscamos? (Requisitos)

Si tienes formación en Administración, Merca

📌 Especialista de servicios escolares (Monterrey)
🏢 Tecnológico de Monterrey
📍 Monterrey