¿Listo para impulsar tu carrera a nivel general?
Deja tu huella en sector adquirente somos líderes en procesamiento de pagos. Intégrate como Representante de Servicio al Cliente (Merchant On-Boarding Analyst para unirse a nuestro equipo en atención a clientes vía telefónica
Colabora con clientes nuevos y existentes para coordinar la inscripción ante las entidades pagadoras participantes; completa todos los formularios de inscripción necesarios para la firma del cliente; documenta y monitorea el estado de dichos formularios; realiza el seguimiento con las entidades pagadoras para asegurar la recepción de los formularios; supervisa el proceso de inscripción hasta su finalización; y brinda asistencia a los clientes y al área de operaciones en relación con cualquier incidencia continua vinculada a la inscripción ante las entidades pagadoras.
Tus responsabilidades
El objetivo principal es gestionar y dar seguimiento a las solicitudes actuales de los clientes, brindar el asesoramiento adecuado para prevenir posibles devoluciones y resolver problemas relacionados con modificaciones,
crecimiento orgánico y activación de nuevas cuentas, asegurando el cumplimiento de los plazos y manteniendo la calidad durante todo el proceso. Asimismo, implica evaluar el trabajo realizado, implementar medidas correctivas y desarrollar en los empleados las competencias, los conocimientos y las habilidades necesarios para un desempeño exitoso.
¿Qué aportará?
Lic. Trunca, terminada o en curso 8Se toma en cuanto bachillerato si hay experiencia relacionada)
Experiencia relacionada comprobable. Favor de actualizar tu CV conforme a tu reporte de semanas cotizadas; es decir,
Que contenga toda tu experiencia laboral al momento de tu solicitud.Comprobantes laborales
Manejo de Excel comprobable: Tablas dinámicas, filtrado, etc.
Actitud de servicio y gusto por la atención a clientes
Se valorará positivamente lo siguiente:
Responsabilidad y Supervisión: Normalmente recibe instrucciones detalladas así q
📌 Merchant On-Boarding Analyst MEGA (Ciudad de México)
🏢 Global Payments
📍 Ciudad de México
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